13.11.2025

Stadtwerke Velbert senken zum zweiten Mal in Folge die Energiepreise und setzen Umbau im Kundenservice fort

Gute Nachrichten für Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Velbert: Zum 01.01.2026 senkt das Unternehmen die Preise für Strom und Gas. Grund dafür sind eine deutlich verbesserte Beschaffungsstrategie, aber auch veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen sowie sinkende Netzentgelte.

Strompreise sinken – vorausschauende Einkaufspolitik zahlt sich aus
 Bei der Stromversorgung profitieren die Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Velbert unter anderem von einer Senkung der Netzentgelte. Zwar steigen gegen diesen Trend einzelne gesetzlich vorgegebene Umlagen. Doch dank der verbesserten Einkaufsstrategie können erzielte Vorteile an die Kunden weitergegeben werden. Deshalb sinken die Strompreise erneut spürbar. Bereits zu Beginn dieses Jahres hatten die Stadtwerke die Preise gesenkt. Für die Preisstaffel von 100 bis 6.000 kWh des stromBERT-Tarifs sinkt der Arbeitspreis ab dem 01.01.2026 von 34,26 Cent/kWh auf 31,99 Cent/kWh, mithin um 2,27 Cent/kWh. 

Das bedeutet für einen Musterhaushalt mit einem Jahresverbrauch von 4.000 kWh eine Entlastung von 90,80 Euro im Jahr, für eine Familie mit 6.000 kWh Verbrauch sind dies 136,20 Euro im Jahr. 

„Unsere im letzten Jahr deutlich verbesserte Beschaffungsstrategie zahlt sich nun erneut für unsere Kundinnen und Kunden aus“, erklärt Tobias Grau, kaufmännischer Geschäftsführer der Stadtwerke Velbert. „Für eine Familie ist so monatlich eine Extra-Pizza von der Ersparnis drin. Und das bei allen Vorteilen, die ein lokales Stadtwerk vor Ort zusätzlich bietet.“ 

Gaspreise sinken durch Wegfall der Gasspeicherumlage 
Auch beim Gas gibt es Entlastung: Die zum 01.01.2026 abgeschaffte Gasspeicherumlage wird vollständig weitergegeben. Dadurch sinkt der Gaspreis zum Jahreswechsel entsprechend. Wasserpreise bleiben zum 1.1.2026 stabil – keine Änderungen bei den Bädern Die Preise für Wasser in Velbert bleiben zum Jahreswechsel unverändert. In den drei Bädern – Panoramabad, Nizzabad und Parkbad – wird es im Jahr 2026 keine Preisanpassungen geben. 

Umbau des Kundenservice
Ebenfalls zum Jahreswechsel stellen die Stadtwerke Velbert ihre Abläufe im Kundenservice um. Kern ist der Umzug auf eine neue IT-Plattform, da die gegenwärtig genutzten Anwendungen fehleranfällig, instabil und nicht zukunftsfest sind. „Seit zehn Monaten bereiten wir uns akribisch auf die neue Welt im Kundenservice vor.“, so Tobias Grau weiter. Bei der Umstellung wird es trotz aller Vorarbeiten in den Monaten Dezember und Januar voraussichtlich zu moderaten Verzögerungen bei der Erstellung der Jahresabrechnungen kommen. „Uns ist bewusst, dass dies ungute Erinnerungen an die Zeit der Energiepreisbremsen weckt, aber ein solch grundlegender Umbau wird nicht gänzlich ohne Außenwirkung bleiben. Wir werden mit vollem Einsatz dafür einstehen, dass wir etwaige Rückstände schnell aufarbeiten.“